Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Od 5 do 15 dni roboczych. Przywiązujemy szczególną uwagę do przygotowania i kontroli paczek. Naszym priorytetem jest wysoka jakość usług, abyś otrzymał swoje zamówienie bez problemów. Dlatego poświęcamy więcej czasu niż większość sklepów na przygotowanie i dostawę.

Ile kosztuje wysyłka?

Wysyłka jest całkowicie darmowa.

Moje zamówienie jest niekompletne

Możliwe, że produkty z Twojego zamówienia dotrą w różnych terminach w zależności od dostępności magazynowej i centrów wysyłkowych. Nie martw się, wkrótce otrzymasz całe zamówienie.

Nie otrzymałem mojego zamówienia

Problemy z lokalną pocztą? Zobowiązujemy się do zapewnienia bezpiecznej dostawy, aby uniknąć wszelkich sporów. Naszym priorytetem jest zadowolenie klientów. Bierzemy pełną odpowiedzialność i zobowiązujemy się do ponownego wysłania nowej paczki na nasz koszt.

Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected] w przypadku jakichkolwiek pytań. Zrobimy wszystko, co możliwe, aby spełnić Twoje oczekiwania.

Czy będę musiał zapłacić cło?

Nie, nie będziesz musiał płacić żadnych opłat celnych. Cena wyświetlana podczas składania zamówienia jest ostateczną ceną, którą zapłacisz.

Czy mogę zmodyfikować moje zamówienie?

Po potwierdzeniu zamówienia nie można już go zmienić.

Czy mogę anulować moje zamówienie?

Nie ma możliwości anulowania zamówienia po jego złożeniu. Klient ma jednak 14 dni od otrzymania paczki na dokonanie zwrotu.

Na czym polega gwarancja Satysfakcja albo Zwrot Pieniędzy?

Jeśli zamówienie Ci nie odpowiada lub zmieniłeś zdanie, masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zwrot produktu lub produktów. Krótko mówiąc: albo jesteś zadowolony, albo zwracasz zamówienie i otrzymujesz zwrot pieniędzy.

Chcę zwrócić produkt

Nasza polityka zwrotów obowiązuje przez 14 dni od otrzymania paczki. Po tym czasie niestety nie będziemy mogli zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

W przypadku zwrotu jesteśmy zobowiązani do zwrotu kwot zapłaconych przez klienta, z wyłączeniem kosztów zwrotu, które pozostają po stronie kupującego i nie podlegają zwrotowi.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Oferujemy kilka metod płatności zapewniających maksymalny poziom bezpieczeństwa. Możesz zapłacić:

• Kartą kredytową (Visa, Mastercard, AMEX) bezpośrednio na stronie za pomocą bezpiecznego systemu płatności SSL.
• Przez PayPal.

Płatności są przetwarzane na bezpiecznych serwerach bankowych naszych partnerów. Żadne dane bankowe nie są przesyłane przez naszą stronę.

Płatności kartą kredytową są całkowicie bezpieczne. Zamówienie zostanie zarejestrowane i zatwierdzone natychmiast po zaakceptowaniu płatności przez bank.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak, Twoje dane są w 100% bezpieczne.

„HTTPS” widoczny w adresie URL naszego sklepu świadczy o bezpieczeństwie naszych usług. HTTPS to bezpieczna wersja protokołu HTTP wykorzystująca technologie SSL/TLS do ochrony danych i transakcji finansowych.

Certyfikat SSL jest reprezentowany przez kłódkę widoczną w pasku adresu przeglądarki oraz przez literę „s” dodaną do „http”.

Czy mogę łączyć kody rabatowe?

Kodów rabatowych nie można łączyć, z wyjątkiem szczególnych przypadków.

Zamówienia hurtowe

W przypadku zamówień hurtowych nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże. Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.